Vásárlási útmutató


Belépés és regisztráció


A web-shopban történő vásárláshoz nem kell regisztrálni, de a regisztráció előnyökkel jár. Ha többször is ellátogat oldalainkra, célszerű regisztrálnia, mert így nem kell minden egyes alkalommal megadnia adatait, szállítási címét, számlázási címét.

Ha jelszavát elfelejti, a "belépés" menüpontra kattintva új jelszót igényelhet. E-mail címe megadása után elküldjük Önnek az új jelszavát, amit belépés után rögtön módosíthat.

Személyes adatait bizalmasan, az adatvédelmi szabályzatban részletesen leírtak szerint kezeljük, nem adjuk át harmadik félnek.

Ha az első vásárláshoz regisztrál, a bejelentkezéshez előbb a "regisztráció" menüpontban leírtak szerint kell eljárnia. A későbbi vásárlásokhoz a regisztráció során megadott felhasználónévvel és jelszóval jelentkezhet be a bejelentkezés menüpontban.

Regisztrálás után személyes fiókjában szerkesztheti adatait, címeit, jelszót változtathat, figyelemmel kísérheti rendeléseit, szerkesztheti és megoszthatja barátaival saját kívánságlistáját, megtarthatja illetve visszavonhatja hírlevél feliratkozását.


Vásárlás


Választását a keresési beállítások megkönnyítik. Az egyszerű kereséssel konkrét névre vagy meghatározott jellemzőre kereshet. A részletes keresőben kiszűrhető az összes Ön által meghatározott jellemző alapján a keresett termék.

Különösen hasznos a kerttípusok alapján növényt választani, mivel ott szakszerűen összeválogatott csomagot ajánlunk, amit Önnek csak el kell ültetnie a biztos sikerhez.

Egyes termékek minden lényeges jellemzőjét megtalálja a "leírás" és a "további információk" fül alatt.

Kiválasztás után a terméket a kosárba helyezheti, majd folytathatja a vásárlást. Ha olyan mennyiséget szeretne a termékből venni, amennyi nincsen elérhető készleten, azonnal jelzést kap róla, így csak annyi terméket választ ki és vásárol meg, amennyit biztosan ki tudunk Önnek szállítani. Vásárlás közben figyelemmel kísérheti a kosárba helyezett termékeket, ha a képernyő jobb felső sarkában található "kosár" gombra kattint.


Fizetés


A vásárlás befejezésekor a kosár tartalmát átnézve módosíthatja, törölheti illetve elfogadhatja azt. A rendelés összegét bruttó értéken adjuk meg, feltüntetjük a benne lévő adó értéket és megadjuk a szállítási költséget. Mivel 29.000.- Forint vásárlási érték után ingyen szállítjuk ki Önnek a rendelt termékeket, a kosár oldalon felhívjuk a figyelmét a rendelés véglegesítése előtt, hogy milyen értéknél élhet ezzel a kedvezménnyel. A kosár oldal jobb alsó sarkában megtalálható "irány a pénztár" gombra kattintva eljut a pénztár oldalra.

A pénztár oldalon tudja megadni a szállítás pontos címét, a számlázási címet és a választott fizetési módot. Banki átutalással az Erste Bank 11600006-00000000-28407733 számára, házhozszállításkor pedig utánvétes fizetéssel van lehetősége fizetni.

A "megrendelem" gombra kattintva véglegesítheti a megrendelést.

A pénztár oldalon van lehetősége megrendeléssel, szállítással illetve kézbesítéssel kapcsolatos tartalmú üzenetet küldeni. Ez vonatkozhat például a gardenpack.hu által vállalt szállítási idővel kapcsolatos kérésre, átvételre nem alkalmas időpont megjelölésére, egy átvételre megkért harmadik személy megadására, a kiszállítási cím megközelítésére vonatkozó információra. A futárszolgálatra vonatkozó kérést továbbítjuk, de annak teljesítése nem tartozik hatáskörünkbe.

A megrendelést egy automatikusan készült e-mailben visszaigazoljuk, ebben a leadott rendelés adatait és az azonosítóját küldjük el.

A megrendeléssel kapcsolatban felmerülő problémát közölheti velünk a visszaigazoló e-mailre válaszolva, vagy telefonon a 06 30 731 4650 telefonon, munkaidőben 10-15 óra között, szívesen állunk rendelkezésére.


Szállítás


A megrendelt terméket a GLS Futárszolgálat kézbesíti, a feladástól számított 1 munkanapon belül. Szombaton, vasárnap és munkaszüneti napokon nincs kézbesítés.

Ha növényeket rendel, kizárólag házhoz szállításos kézbesítéssel küldjük, mivel a növény átvételkori kiváló minőségét csak így tudjuk biztosítani. Minden egyéb termékünk, amennyiben a rendelt termékek között nincsen élő növény, rendelhető házhoz kézbesítéssel is és a GLS CsomagPonton történő átvétellel is, ennek módját Ön határozhatja meg.

A szállítási költség a megrendelés összegétől függ:

házhozszállítással
29.000.- Ft rendelési értékig a szállítási költség 1.690.- Ft

29.000.- Forint rendelési értéktől nem kell szállítási díjat fizetnie, a szállítás Önnek ingyenes

CsomagPonton átvétellel
egységesen 1.290.- Ft
29.000.- Forint rendelési értéktől nem kell szállítási díjat fizetnie, a szállítás Önnek ingyenes


Kedvezmény


A kosárba helyezett termékek fizetése előtt tudja ajándék utalványát/kedvezmény kuponját az utalványszám beírásával érvényesíteni.